นโยบายความเป็นส่วนตัว gtx89
gtx89 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นอย่างสูงสุด นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และคุ้มครองข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดท ำขึ้นสำหรับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ gtx89.bio ทุกท่าน ครอบคลุมการดำเนินงานด้านข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดตามหลักการของ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย การใช้บริการ gtx89 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้วโดยครบถ้วน
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
gtx89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ช่องทางการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น), สัญชาติ | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ (จังหวัด/เมือง) | การลงทะเบียนและการยืนยันตัวตน |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝากถอน, ยอดคงเหลือ | ระบบธุรกรรมอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลาใช้งาน | ระบบบันทึกแพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Device ID | คุกกี้และระบบติดตาม |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับซัพพอร์ต, คำร้องเรียน, ข้อเสนอแนะ | ช่องทางซัพพอร์ตออนไลน์ |
gtx89 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา ความเชื่อทางการเมือง หรือข้อมูลชีวมิติ เว้นแต่จะมีความจำเป็นทางกฎหมายและได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณ
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
gtx89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้
- การให้บริการหลัก — เปิดและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้งาน ดำเนินการฝากถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS และช่องทางธนาคารต่าง ๆ รวมถึงการให้บริการเกมทุกประเภท
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ยืนยันตัวตนสมาชิก และป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือน่าสงสัย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการพนัน
- การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ ปรับปรุงระบบ และออกแบบโปรโมชันที่ตรงกับความต้องการ
- การสื่อสาร — ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชัน และการอัปเดตบริการสำคัญผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
- การซัพพอร์ตลูกค้า — ประมวลผลคำร้องขอและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกแจ้งเข้ามาผ่านช่องทางซัพพอร์ตภาษาไทย 24 ชั่วโมง
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อตรวจจับสัญญาณการติดการพนัน และแจ้งเตือนสมาชิกตามมาตรการ Responsible Gaming
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 gtx89 อาศัยฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- ความยินยอม (Consent) — สำหรับการส่งสื่อการตลาด โปรโมชัน และการวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contract) — สำหรับการดำเนินการที่จำเป็นต้องใช้เพื่อให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณตกลงไว้กับ gtx89
- การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation) — สำหรับการยืนยันตัวตน การรายงานธุรกรรม และการปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายที่บังคับใช้
- ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest) — สำหรับการวิเคราะห์ความเสี่ยง การป้องกันการฉ้อโกง และการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
gtx89 ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใด ๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม อาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่เป็นคู่ค้า — ผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น TrueMoney, PromptPay, ธนาคารต่าง ๆ) ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งได้ลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวระดับเดียวกับ gtx89
- หน่วยงานกำกับดูแลและภาครัฐ — เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานผู้มีอำนาจตามกฎหมายไทย
- การป้องกันการฉ้อโกง — กับบริษัทพันธมิตรด้านความปลอดภัยข้อมูลและระบบ Anti-Money Laundering (AML) เท่าที่จำเป็น
- การโอนกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร โดยจะมีการแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
ทุกครั้งที่มีการส่งข้อมูลให้บุคคลที่สาม gtx89 จะดำเนินการภายใต้สัญญาที่กำหนดมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม และจำกัดการใช้ข้อมูลให้อยู่ในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เพื่อให้บริการได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ
gtx89 รับประกันว่าการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่
- การใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
- การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองเพียงพอ
- การใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน
ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
gtx89 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก (ที่ยังใช้งานอยู่) | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปีตามข้อกำหนด AML |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 3 ปีนับจากวันที่ปิดเรื่อง |
| Log การเข้าสู่ระบบและ IP Address | 2 ปี |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | 13 เดือนนับจากวันที่สร้าง |
| เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังปิดบัญชีหรือตามที่กฎหมายกำหนด |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา gtx89 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัยและถาวร
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
gtx89 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย
- การเข้ารหัส — ข้อมูลทั้งหมดถูกส่งผ่านโปรโตคอล HTTPS พร้อมการเข้ารหัส TLS 1.3 และข้อมูลที่จัดเก็บใช้การเข้ารหัส AES-256
- การควบคุมการเข้าถึง — ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น
- การตรวจสอบระบบ — การสแกนช่องโหว่ด้านความปลอดภัยเป็นประจำ และการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- การสำรองข้อมูล — ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน พร้อมการกู้คืนในกรณีฉุกเฉิน
- การตรวจสอบกิจกรรม — ระบบ Intrusion Detection System (IDS) และ Security Information and Event Management (SIEM) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การอบรมพนักงาน — พนักงานทุกคนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการฝึกอบรมด้าน PDPA และ Cybersecurity เป็นประจำ
แม้ gtx89 จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณพบหรือสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันที
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
gtx89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐาน ของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดใช้งานได้
- คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์การเข้าชมและปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และการตั้งค่าเกม เพื่อมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้ gtx89 เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานโดยรวม เพื่อพัฒนาบริการให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกชาวไทย
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม
สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิต่าง ๆ ดังต่อไปนี้
ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
ขอให้ลบข้อมูลภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราว
รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้
คัดค้านการประมวลผลในบางกรณี
ในการยื่นคำร้องใช้สิทธิ์ของคุณ กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุประเภทสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลประกอบคำร้อง gtx89 จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์
บริการของ gtx89 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย gtx89 ไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลจากบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณพบเหตุการณ์ดังกล่าว กรุณาแจ้ง [email protected] ทันที
การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
gtx89 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การปรับปรุงบริการ หรือการเปลี่ยนแปลงแนวปฏิบัติด้านข้อมูล
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
- นโยบายฉบับปัจจุบันที่มีผลบังคับใช้จะแสดงบนหน้านี้เสมอ พร้อมระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้อย่างชัดเจน
- การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
- หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณตามขั้นตอนที่กำหนด
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ gtx89 ได้ดังนี้
นอกจากนี้ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) หากเชื่อว่า gtx89 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่คุณไว้วางใจได้
gtx89 ยึดมั่นในความโปร่งใสและการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของสมาชิกชาวไทยทุกคนในทุกขั้นตอนของการให้บริการ
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกอย่างถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 ปกป้องข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวของคุณตลอดเวลา
สอดคล้องกับ PDPA ไทย
นโยบายและแนวปฏิบัติด้านข้อมูลทั้งหมดออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย พ.ศ. 2562
ไม่ขายข้อมูลของคุณ
gtx89 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใด ๆ
คุณควบคุมข้อมูลของคุณ
สมาชิกมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทย
ทดสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ
ระบบของ gtx89 ได้รับการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ เพื่อปิดช่องโหว่ก่อนที่จะถูกโจมตี
DPO พร้อมรับเรื่อง 24 ชม.
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ gtx89 พร้อมรับคำร้องและตอบคำถามด้านความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
มั่นใจในความเป็นส่วนตัวของคุณแล้วหรือยัง?
gtx89 ปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานระดับสูงสุด พร้อมบริการฝากถอนผ่าน TrueMoney Wallet และ PromptPay อย่างปลอดภัย สำหรับสมาชิกอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น